1. 로그인할 수 있는 경우
- Fair Fairies에 로그인합니다.
- 내 계정에서 계정 삭제를 선택합니다.
- 삭제 확인을 완료하면 Firebase Authentication 계정, 사용자 전용 데이터와 해당 계정이 작성한 페어리 광장 게시글·댓글·첨부 사진의 삭제를 시작합니다.
2. 로그인할 수 없는 경우
로그인 수단을 잃었거나 계정 화면을 열 수 없다면 공개 지원 이메일 neofoxtree@gmail.com으로 Fair Fairies 계정·데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 가입에 사용한 이메일 주소에서 요청하고, 기억하는 닉네임과 로그인 제공자를 함께 적어주세요. 운영자는 계정 탈취와 타인 데이터 삭제를 막기 위해 필요한 최소 범위에서 계정 소유 확인을 요청하며, 확인할 수 없는 계정을 임의로 삭제하지 않습니다.
3. 삭제되는 정보와 남을 수 있는 정보
- 계정 인증 정보와 사용자 전용 프로필·부스 마킹·개인 부스 메모·작가 즐겨찾기·알림·위시·구매 품목은 삭제합니다. 즐겨찾기 알림 구독용 서버 색인과 Android 휴대폰 알림용 기기 토큰도 함께 제거합니다.
- 위시·구매 품목은 계정을 유지하더라도 서버 최초 생성 시각부터 365일이 지나면 서비스 표시에서 제외하고 자동 삭제하며, 수정이나 상태 이동으로 기간을 연장하지 않습니다.
- 해당 계정이 작성한 페어리 광장 게시글은 그 게시글의 댓글 트리와 첨부 사진을 포함해 삭제하고, 다른 게시글에 작성한 댓글도 실제 삭제합니다.
- 커뮤니티 투표에서 해당 계정이 선택한 개인 투표 기록은 삭제합니다. 선택지별 전체 득표수는 특정 계정을 식별할 수 없는 합산 통계로 남을 수 있습니다.
- 쪽지 기능은 현재 비활성화되어 새 대화·전송·조회가 불가능합니다. 비활성화 전에 저장된 기록은 신고·분쟁 대응과 고지된 보관기간(최대 3년)을 위해 남을 수 있으며, 삭제된 계정과 일반 이용자는 해당 대화에 접근할 수 없습니다.
- 해시 처리된 방문 고유 키, 적용·해제된 제재와 감사 기록은 통계 정확성·보안·분쟁 대응을 위해 처리방침에 적힌 제한된 보관기간 동안 남을 수 있습니다.
- 신고와 감사 기록은 안전·분쟁 대응에 필요한 범위에서 계정 식별자를 제거해 별도 보관할 수 있습니다.
- 법령상 보존 의무 또는 보안·분쟁 대응에 꼭 필요한 최소 기록은 다른 정보와 분리해 목적 달성 시까지 보관할 수 있습니다.
4. 처리 시점
내 계정의 계정 삭제는 요청이 성공하면 즉시 처리를 시작합니다. 법적 보존 의무가 적용되는 최소 기록은 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 목적이 끝나면 삭제합니다.
문의·정정 경로
계정·데이터 삭제와 서비스 이용 문의: neofoxtree@gmail.com